📑 Общи условия и защита на личните данни – BabyLandEU.com

Моля, прочетете внимателно тези условия, преди да използвате уебсайта babylandeu.com. С достъпа и пазаруването в сайта се счита, че приемате настоящите Общи условия.

1) Ползване на съдържание и авторски права

• Всички материали в babylandeu.com са защитени с авторски права.

• Разрешена е само лична и нетърговска употреба, при спазване на всички означения за авторство.

2) Цени, поръчки и технически грешки

• BabyLandEU.com може да променя цените по всяко време, без предварително уведомление.

• Дължимата цена е тази, която е била актуална към момента на финализиране на поръчката.

• При очевидни технически грешки в публикуването имаме право да откажем изпълнение на поръчка. В такъв случай възстановяваме всички вече платени суми от клиента (ако има такива).

3) Акаунт и сигурност

• Пазете потребителско име и парола в тайна, за да избегнете неоторизиран достъп.

• Всички действия, извършени чрез вашия акаунт, се считат за ваши.

• При съмнение за злоупотреба незабавно ни уведомете на: babyland.sale@gmail.com или 0894 414 546.

4) Политика за конфиденциалност (накратко)

• В Baby Land уважаваме поверителността на личните ви данни и ги обработваме съгласно GDPR и Закона за защита на личните данни.

• Официална кореспонденция от нас идва от адреси, завършващи на @babylandeu.com. Внимавайте за фишинг и имейли, изискващи чувствителни данни или насочващи към различни домейни.

Подробната ни политика е публикувана тук: Политика за лични данни – Baby Land

5) Обработване на данни – цели и обхват

Използваме данните ви, за да:

• създадем профил и предоставим пълна функционалност на магазина;

• сключим и изпълним договор от разстояние;

• извършим доставка и последваща поддръжка;

• изпращаме бюлетин/оферти само при ваше изрично съгласие.

Принципи: законосъобразност, добросъвестност и прозрачност; свеждане до минимум; точност; ограничение на съхранението; цялостност и поверителност.

Не събираме чувствителни категории данни (етнос, политически/религиозни убеждения, биометрични, здравни, сексуална ориентация и др.).

6) Категории лични данни

• Идентификационни и контактни: име, имейл, телефон.

• Данни за доставка: имена, адрес, телефон.

• По желание – допълнителни данни в профила.

• Не извършваме автоматизирано вземане на решения/профилиране с правни ефекти.

7) „Бисквитки“ (Cookies) и аналитика

• Използваме cookies за функционалност на сайта, запомняне на предпочитания (напр. размер на шрифт), статистика и подобряване на изживяването.

• Ползваме Google Analytics, който анонимизирано отчита посещения, източници на трафик, прочетени страници и продължителност.

• Можете да ограничите или изтриете cookies от настройките на браузъра си. Ограничаването може да намали функционалности (логин, участие в промоции и др.).

• Продължавайки да използвате сайта, се съгласявате с употребата на cookies.

8) Срокове за съхранение

• Данни в акаунт – до съществуването на профила (след това изтриваме/анонимизираме).

• Поръчки без регистрация – до приключване на поръчката (или по-дълго при ваше съгласие за персонализация/статистика).

• Данни за онлайн поръчки – до 5 години за защита на правни интереси.

• Данни, които законът изисква – съхраняваме за нормативно предвидените срокове.

9) Споделяне на данни

• Можем да предоставим данни на обработващи (напр. куриер, хостинг, платежни/имейл услуги) само при договорни гаранции за защита и само за изпълнение на услугата.

• Не трансферираме данни към трети държави извън ЕС/ЕИП без подходящи гаранции.

10) Вашите права (GDPR)

Имате право на:

• Достъп до данните;

• Корекция/допълване;

• Изтриване („да бъдеш забравен“)*;

• Ограничаване на обработването;

• Възражение (вкл. срещу директен маркетинг);

• Преносимост на данните (в структуриран, машинно четим формат).

* Ако има активна поръчка в обработка, изтриването е възможно след нейното приключване.

Можете да упражните правата си на babyland.sale@gmail.com. Ще ви изпратим указания за верификация и ще отговорим в законовия срок.

11) Рекламации и комуникация

• При нарушение на сигурността на личните данни, пораждащо висок риск, ще ви уведомим без ненужно забавяне за естеството и мерките.

• Имате право да подадете жалба до Комисия за защита на личните данни (КЗЛД):

  • Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2

  • Тел.: 02 915 3 518

  • Уеб: www.cpdp.bg

12) Данни за администратора

„Бейби Ленд 1000“ ЕООД
ЕИК: 206557360
Седалище и адрес: гр. София, ул. Янко Забунов, бл. 28
Адрес за кореспонденция: гр. София, ул. Янко Забунов, бл. 28
Телефон: 0894 414 546
E-mail: babyland.sale@gmail.com
Уебсайт: www.babylandeu.com

13) Образци на заявления (по избор)

Можете да ни пишете в свободен текст или да използвате шаблоните по-долу, като ги изпратите на babyland.sale@gmail.com от имейла, с който сте поръчвали/регистрирани.

Приложение №1 – Оттегляне на съгласие (маркетинг/бюлетин)

• Име: ……………

• Имейл (получаващ бюлетин): ……………

• Заявление: „Оттеглям съгласието си за получаване на маркетингови съобщения.“

Приложение №2 – Искане „Да бъда забравен“

• Име: ……………

• Имейл (регистрация/поръчки): ……………

• Заявление: „Моля, изтрийте всички мои лични данни, освен ако законът изисква по-дълго съхранение.“

Приложение №3 – Преносимост на данни

• Име: ……………

• Имейл (регистрация/поръчки): ……………

• Получаване на данните на имейл: …………… (формат XML)

• (По желание) Пряк трансфер към администратор: ……………

Приложение №4 – Корекция на данни

• Име: ……………

• Имейл (регистрация/поръчки): ……………

• Данни за корекция: ……………

• Коригиране на: ……………

14) Търговски съобщения

Съгласно Закона за електронната търговия, можем да изпращаме информационни и промоционални съобщения (новини, намаления, събития). Винаги можете да се отпишете с един клик или чрез имейл.

15) Промени в условията

BabyLandEU.com може да актуализира тези условия. Промените влизат в сила от публикуването им на babylandeu.com.

💖 Благодарим, че се доверявате на Baby Land. Нашата мисия е сигурно, честно и приятно пазаруване за вашето семейство. Ако имате въпроси – пишете ни или звъннете, ние сме насреща всеки ден от 08:00 до 20:00 ч.